Страховой Дом ВСК цифровизировал прием клиентских обращений с помощью платформы BPMSoft от «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ). Проект позволил значительно ускорить ключевые процессы обслуживания и продаж страховых продуктов. Также появилась возможность омниканальных коммуникаций: клиенты могут общаться с сотрудниками ВСК в чате мобильного приложения или удобных мессенджерах.

1 июня 2023 года в 11:00 ЛАНИТ совместно с Ассоциацией российских банков проведет вебинар на тему «Как построить централизованное электронное клиентское досье в финансовых организациях». Эксперт ЛАНИТ расскажет о стратегиях и подходах к созданию эффективных, безопасных электронных досье клиента (ЭДК) и опыте их реализации.